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Pregunta frecuente:
Me llegó el acuerdo de una agencia con una cláusula de “late delivery penalty” y “quality penalty”, ¿es normal? ¿Debería firmarlo?
En mi experiencia y la de colegas que conozco, es algo que “a veces pasa”, pero no todas las agencias incluyen este tipo de cláusulas en sus acuerdos.
Creo que es importante tener siempre presente que la agencia no es un empleador que impone condiciones, sino un cliente que contrata nuestros servicios profesionales, por lo que tenemos un rol activo al momento de establecer los términos y condiciones de pago y de trabajo.
Imagínense si fueran a la peluquería y dijeran “Cortame el pelo, pero primero firmá este acuerdo legal que dice que, si no me gusta, te voy a pagar un 20 % menos”. Sería raro, ¿no?
Bueno, este caso es exactamente igual.
En definitiva, lo que sucede con ese tipo de cláusulas es que, si ustedes firman ese acuerdo, están indicando legalmente que aceptan esas condiciones. Por lo tanto, si el día de mañana les llega una traducción de 20 000 palabras, la hacen, la envían, y la agencia les dice que “no cumplió con los parámetros de calidad” (¿que establece quién y de qué manera?) y que, por lo tanto, les van a descontar X cantidad de dinero, ustedes no se van a poder quejar, porque ya aceptaron esas condiciones. ⚠️
Por eso, la decisión es muy personal: ¿acepto o no acepto estas condiciones? ¿Qué condiciones de pago y de trabajo quiero establecer yo como profesional?
Una opción es comentarle a la agencia que no acuerdan con esa cláusula y que quieren firmar el acuerdo, pero que se los reenvíen sin las partes con las que no están de acuerdo.
Probablemente, la agencia les diga que no existe esa posibilidad. Y bueno, ahí queda en ustedes decidir si quieren asumir ese riesgo o no.
En resumen:
🔹 No todas las agencias incluyen ese tipo de cláusulas en sus acuerdos.
🔹 La agencia es el cliente que contrata nuestros servicios profesionales, no el empleador que impone condiciones.
🔹 Queda en cada profesional decidir qué términos y condiciones de trabajo y de pago tiene y acepta negociar. La decisión es personal, pero es importante conocer nuestros límites y tomar decisiones laborales conscientes que nos ayuden a vivir la profesión con tranquilidad, bienestar y abundancia.
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